尊敬的業(yè)主/住戶：

您好！5月已悄然離去，衷心感謝您對物業(yè)工作的支持與配合！為營造一個“優(yōu)美、舒適、安全、文明”的居住環(huán)境，不斷提高我們的物業(yè)服務品質(zhì)，更好地搭建與業(yè)主之間溝通的平臺，現(xiàn)將5月服務簡報呈現(xiàn)于您：

客服服務 暖心相伴

用心溝通、貼心服務；接聽客戶來電，受理商戶、業(yè)主報事報修及各類訴求，接待來訪客戶及指引，樓道巡查、裝修巡查、空置房巡查并做好相應記錄，張貼、更新各類溫馨提示，客戶拜訪及訴求跟進，只為給您提供溫馨優(yōu)質(zhì)的服務。

工程服務 專心細致

工程師傅們無論白天與黑夜，用他們的專業(yè)技能保障著公區(qū)各項設施設備的正常運轉(zhuǎn)。清理下水管道，燈具更換，修理水泵，路牙石鋪設，配電室巡查排查，地面破損，商戶、業(yè)主報事報修......哪里出現(xiàn)了問題，哪里就會有他們忙碌的身影。

安全服務 時刻守護

秩序人員時刻待命，始終堅守崗位，不分晝夜，日夜巡邏，確保小區(qū)內(nèi)無安全隱患。學習培訓、日常人員、車輛、物品的出入管控，檢查消防器械，雨天各排水口檢查，協(xié)助清理各種雜物等，小區(qū)到處都有他們堅守的身影。

環(huán)境綠化 美麗家園

平凡又不可缺的環(huán)境綠化部工作人員，清理路面，綠植修剪、苗木補種，公區(qū)內(nèi)垃圾雜物清理，他們把臟和累留給了自己，把溫馨和干凈獻給了大家。

在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升服務水平，為業(yè)主創(chuàng)造更加舒適、安全、和諧的居住環(huán)境。感謝每一位業(yè)主的支持與信任，讓我們攜手共建美好家園！

溫馨提醒：

為保障小區(qū)安全，請業(yè)主/住戶定期檢查戶內(nèi)用電線路及設施設備、戶內(nèi)  排污管道、戶內(nèi)門窗玻璃等，及時消除安全隱患，共建平安和諧小區(qū)！

今年高考時間為6月7日-6月9日，為給廣大考生營造安靜的休息環(huán)境和良好的小區(qū)秩序，物業(yè)服務中心倡導在此期間禁止噪音施工，車輛進入小區(qū)禁止鳴笛，請勿在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，高峰時段優(yōu)先讓考生乘坐電梯。預祝廣大考生金榜題名！