渝府辦發(fā)[2015]36號(hào)
 
 
重慶市人民政府辦公廳關(guān)于
印發(fā)重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知
 
各區(qū)縣（自治縣）人民政府，市政府有關(guān)部門，有關(guān)單位：
《重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
 
 
重慶市人民政府辦公廳
2015年3月9日
（此件公開發(fā)布）
 
 
 
 
 
 


重慶市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法
 
第一條  為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》和國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條  本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。
第三條  物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主收取的費(fèi)用。
第四條  政府提倡業(yè)主通過(guò)公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。
第五條  市價(jià)格主管部門會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
區(qū)、縣（自治縣）價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。
第六條  物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第七條  物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
在《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定范圍內(nèi)提供服務(wù)的住宅及配套停車場(chǎng)的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
前款規(guī)定之外以及住宅改變用途的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第八條  實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)按收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。都市區(qū)范圍內(nèi)的收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門會(huì)同市房地產(chǎn)行政主管部門制定公布；都市區(qū)以外的收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由所在區(qū)縣（自治縣）價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門制定公布。
第九條  物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r適時(shí)調(diào)整。
第十條  制定物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)通過(guò)論證會(huì)、座談會(huì)、書面或互聯(lián)網(wǎng)等方式廣泛聽取社會(huì)各方面意見。
第十一條  實(shí)施前期物業(yè)服務(wù)的住宅及配套停車場(chǎng)，建設(shè)單位應(yīng)在銷售前擬定物業(yè)服務(wù)方案，選擇物業(yè)服務(wù)等級(jí)。
在《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定范圍內(nèi)提供服務(wù)的，建設(shè)單位應(yīng)在政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，以招投標(biāo)方式與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在合同簽訂后十五日內(nèi)報(bào)區(qū)縣（自治縣）價(jià)格主管部門。
超過(guò)《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》最高等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，項(xiàng)目在都市區(qū)的，建設(shè)單位應(yīng)將物業(yè)服務(wù)方案報(bào)市房地產(chǎn)行政主管部門，以招投標(biāo)方式與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在合同簽訂后十五日內(nèi)報(bào)市價(jià)格主管部門；項(xiàng)目在都市區(qū)以外的，建設(shè)單位應(yīng)將物業(yè)服務(wù)方案報(bào)所在區(qū)縣（自治縣）房地產(chǎn)行政主管部門，以招投標(biāo)方式與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在合同簽訂后十五日內(nèi)報(bào)區(qū)縣（自治縣）價(jià)格主管部門。
第十二條  非住宅和前期物業(yè)服務(wù)終止的住宅及配套停車場(chǎng)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并在合同簽訂后十五日內(nèi)報(bào)所在區(qū)縣（自治縣）價(jià)格主管部門。
第十三條  物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容。
第十四條  建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)銷售時(shí)公示臨時(shí)管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)對(duì)遵守臨時(shí)管理規(guī)約和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾。
第十五條  物業(yè)服務(wù)主要包括以下內(nèi)容：
（一）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理；
（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建立安全措施、維護(hù)公共秩序，協(xié)助安全防范；
（三）共有綠地、花木和景觀的養(yǎng)護(hù)與管理；
（四）物業(yè)共用部位及公共區(qū)域的清掃保潔、生活垃圾的收集清理和化糞池清理；
（五）物業(yè)維修、更新費(fèi)用的賬目管理和物業(yè)檔案資料管理；
（六）其他公共性物業(yè)服務(wù)。
第十六條  物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅金和利潤(rùn)。
物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成主要包括以下部分：
（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；
（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；
（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；
（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；
（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；
（六）辦公費(fèi)用；
（七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；
（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。
第十七條  物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，經(jīng)與業(yè)主合同約定預(yù)收的，從其約定；停車場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)以車位為計(jì)價(jià)單位，其他物業(yè)服務(wù)費(fèi)以建筑面積為計(jì)價(jià)單位。
第十八條  前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。
物業(yè)交付以后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主承擔(dān)，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另有約定的除外。
第十九條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第二十條  業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶清償責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主應(yīng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第二十一條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主或物業(yè)使用人委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。
第二十二條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)可收取裝修保證金作為裝修管理措施，收取金額、退還時(shí)間和相關(guān)責(zé)任等由雙方約定。
物業(yè)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應(yīng)由業(yè)主或物業(yè)使用人負(fù)責(zé)清運(yùn)。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)用由雙方約定。
除本條第一款、第二款規(guī)定外，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取與裝修有關(guān)的其他費(fèi)用。
第二十三條  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業(yè)單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)單位委托代收有關(guān)費(fèi)用的，可根據(jù)雙方約定向委托單位收取代收手續(xù)費(fèi)。
未實(shí)行“一戶一表”的物業(yè)，可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)代業(yè)主繳納水、電、氣費(fèi)。總分表之間的差額據(jù)實(shí)分?jǐn)偅唧w分?jǐn)傓k法由業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。
第二十四條  物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)繳費(fèi)區(qū)域的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行公示。
第二十五條  價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由價(jià)格主管部門依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。
第二十六條  本辦法自2015年5月1日起施行。
本辦法實(shí)施時(shí)，已簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同且合同尚未到期的，在重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同前仍按原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
 
附件：重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)