繼2018年12月16日溱水半島項目10棟20-5業(yè)主家中發(fā)生火災(zāi)后，我司人員立馬聯(lián)系燃?xì)夤粳F(xiàn)場排查燃?xì)獍踩[患。客服人員逐一樓層走訪，統(tǒng)計火災(zāi)損失。工程人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行水電氣、設(shè)施設(shè)備、安全隱患排查維修，電梯維保人員對10棟電梯進(jìn)行浸水排查及維修。保潔人員對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行全面清掃，并對受災(zāi)住戶，相鄰住戶進(jìn)行全面保潔清理。中午時分，項目經(jīng)理協(xié)同客服人員送去午餐慰問業(yè)主及員工。下午，物業(yè)各部門對火災(zāi)受損現(xiàn)場進(jìn)行再次清理、修復(fù)。

同時，鼎達(dá)物業(yè)、業(yè)主委員會、桐梓縣政府積極進(jìn)行愛心捐幕，12月18日鼎達(dá)物業(yè)梁總、蔣經(jīng)理，溱水業(yè)主委員會、業(yè)主代表、桐梓縣政府對火災(zāi)受災(zāi)住戶進(jìn)行慰問，并現(xiàn)場對消防安全再次進(jìn)行宣傳。