2018年1月17日上午11:30分左右，桃源麗景秩序維護員在巡邏過程中發現2棟1單元1號業主家中的生活陽臺冒起來濃烈煙霧；處于職業敏感，第一時間匯報項目經理并迅速跑到監控中心取了兩具滅火器，準備滅火。此時項目經理周建民已到達事發現場，根據經驗判斷是廚房灶具引起的明火，隨即將該單元煤氣總閥關閉，片刻后濃煙逐漸減少，此時接到報警電話的消防官兵也到達了現場，周經理逐將現場情況做了詳細匯報說明；同時得到客服中心通知的業主也即刻趕回了家中，在獲悉物業工作人員及時處置了火災險情后，對我工作人員表達了誠摯的謝意，并吸取了教訓。消息隨即傳開，陸續趕到的居委會、街道辦事處等單位的工作人員給予了我們鼎達物業管理有限公司高度的評價，并對項目工作人員的處置表達了肯定。

安撫受驚嚇的業主

趕到現場的消防官兵

秩序維護員處置得當露出開心的笑容