10月6日、國茂水泥廠新任總經理，在水泥廠主要領導班子進行調整后，首次主持會議。會議要求全廠各單位各部門，真抓實干、強調勞動紀律、特別是對外的部門、部位要提高服務意識、樹立新的窗口形象。

會后我項目積極組織全體隊員學習會議精神，特別針對我們的大門、后門、辦公樓、形象崗幾個對外的窗口崗位、提出具體要求。在每周一次大掃除的基礎上、每日交接班時也要對崗位進行全面清潔，全天進行保潔。值班員要嚴格按照要求著裝、服裝要干凈整潔。在嚴格執行崗位職責的同時，要注重禮貌禮節，按照工廠下發的文明用語進行交流。對外來人員到崗位進行咨詢的要主動熱情。對有困難的客戶要積極想辦法、或聯系相關部門給予解決。

樹立工廠新的形象，這是工廠的要求，也是對我們工作的鞭策，說明我們在有些方面做得還不夠好。提高服務意識、服務質量不是開會學習，喊一下口號就能做得的，他需要我們認真的對待每一件小事、做好每一個細節。把要求作為我們的行為準則。我們努力改進不足之處，把每一項工作落到實處。